FAQ | ebimaru-ramen

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

お支払い確認後5日以内にご郵送いたします。
店舗長期休業等ある場合(夏季、冬季休暇等)、お届けまで少々お届けまでお時間をいただく場合がございます。
ご不明な点は、お問い合わせ欄からお問い合わせください。

ギフトラッピングはできますか?

将来的にはギフトボックスやラッピング等検討しておりますが、現時点ではご用意ができません。予めご了承ください。

送料はかかりますか?

エリア別で送料は頂戴しております。
[エリア別送料]

北海道  1300円

東北   1000円

関東・甲信越・北陸・東海  880円

(東京の離島は別途送料がかかります。お問い合わせください)

関西   1000円

中国・四国   1100円

九州   1300円

沖縄   1800円


ヤマト運輸の冷凍便でお届けいたします。

返品はできますか?

お客様のご都合による返品交換はお断りしております。
また配送後、不在などが続き、お受け取りにまで時間がかかったことによる品質が低下した商品に関しても、返品交換はお断りしておりますので、ご了承ください。

上記以外で商品に問題があった際は、新しいものをお送りさせていただきます。
お手数ですが、商品をドライバーが受け取りに伺いますので、商品を返品してくださいます様お願いいたします。

厳重な管理のもと製造しておりますのでご安心して召し上がっていただけますが、万が一何か問題がありましたら、ご連絡くださいます様お願いいたします。